Las reglas que gobiernan el uso de la plataforma Lunisia. Leélas antes de utilizar el servicio.
Última actualización: 27 de julio de 2026Versión 1.0Aplica a iOS · Android · Web
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Partes y Aceptación
Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Lunisia (en adelante, "la Plataforma", "Lunisia" o "nosotros"), disponible en https://app.lunisia.com y las aplicaciones móviles para iOS y Android.
Lunisia opera actualmente como un proyecto en proceso de constitución societaria. La identificación registral (razón social y CUIT) se incorporará a este documento una vez completado ese proceso.
Al registrarte, acceder o utilizar la Plataforma, declarás haber leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna condición, no debés utilizar la Plataforma.
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Descripción del Servicio
Lunisia es una plataforma educativa que permite a los usuarios:
Cargar materiales de estudio propios (documentos, imágenes, audio y video).
Procesar dichos materiales mediante inteligencia artificial para generar resúmenes, preguntas y evaluaciones personalizadas.
Acceder a sesiones de estudio guiadas y autoevaluaciones.
Gestionar su progreso académico.
Lunisia actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. No somos una institución educativa, no brindamos servicios de certificación académica y no somos responsables del contenido de los materiales cargados por los usuarios.
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Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Requisitos de registro
Para registrarte necesitás ser mayor de 13 años. Entre 13 y 18 años, necesitás autorización de tu padre, madre o tutor legal.
Debés proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
Una persona sólo puede tener una cuenta activa.
3.2 Responsabilidad de la cuenta
Sos responsable de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Debés notificarnos de inmediato en administracion@lunisia.com ante cualquier acceso no autorizado.
3.3 Cancelación de cuenta
Podemos suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso si:
Incumplís estos Términos.
Cargás contenido ilícito o prohibido.
Utilizás la Plataforma para actividades fraudulentas.
Intentás comprometer la seguridad o integridad de la Plataforma.
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Uso Aceptable de la Plataforma
4.1 Uso permitido
La Plataforma está diseñada exclusivamente para fines educativos y de estudio personal. Podés cargar únicamente materiales sobre los que tengas derecho de uso: materiales propios, apuntes, contenido educativo con licencia libre, o material del que seas titular de los derechos.
4.2 Conductas prohibidas
⛔ Contenido ilegal o dañino — tolerancia cero
Cargar, compartir o distribuir material de abuso sexual infantil (CSAM) o cualquier contenido que explote, dañe o ponga en riesgo a menores de edad.
Cargar contenido pornográfico, obsceno o de contenido sexual explícito.
Publicar material que promueva, facilite o esté relacionado con la trata de personas, el tráfico sexual, la explotación laboral o cualquier forma de esclavitud moderna.
Subir contenido que incite al odio por razones de raza, etnia, género, religión, orientación sexual, discapacidad u otras características protegidas.
Cargar material que promueva o instruya sobre terrorismo, violencia extrema, actividades criminales u otras conductas ilegales.
Publicar información personal de terceros sin su consentimiento (doxxing).
Subir contenido que viole derechos de imagen, honor o intimidad de personas.
Distribuir material de contenido íntimo sin consentimiento (revenge porn).
Cargar cualquier material cuya sola tenencia o distribución sea ilegal en cualquier jurisdicción.
⚠ Violaciones de propiedad intelectual
Cargar libros, artículos, obras audiovisuales u otro material con derechos de autor sin estar autorizado para ello.
Reproducir, distribuir o explotar contenido generado por Lunisia sin autorización.
🚫 Uso indebido de la Plataforma
Utilizar la Plataforma para fines distintos al estudio personal.
Intentar acceder de manera no autorizada a los sistemas, datos de otros usuarios o infraestructura de Lunisia.
Introducir malware, virus, código malicioso o realizar ataques de denegación de servicio.
Crear cuentas falsas o hacerse pasar por otra persona.
Automatizar el uso de la Plataforma sin autorización escrita previa (scraping, bots).
Revender, sublicenciar o ceder el acceso a la Plataforma a terceros.
Utilizar la Plataforma para actividades comerciales no autorizadas.
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Contenido Generado por el Usuario — Responsabilidad y Exención
5.1 Responsabilidad del usuario sobre el contenido
Sos el único y exclusivo responsable de todo el contenido que cargues a Lunisia, incluyendo documentos, imágenes, archivos de audio y video.
Al cargar un material, declarás y garantizás que:
Tenés todos los derechos necesarios para hacerlo.
El contenido no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros.
El contenido no es ilegal, obsceno, difamatorio, amenazante ni perjudicial.
El contenido no incluye datos personales de terceros sin su consentimiento.
Tenés al menos 13 años de edad o contás con autorización parental.
5.2 Exención de responsabilidad de Lunisia
Lunisia es una plataforma de intermediación tecnológica y no ejerce control editorial previo sobre los materiales cargados por los usuarios. En consecuencia:
No somos responsables del contenido que los usuarios suban a la Plataforma.
No somos responsables del uso que los usuarios hagan de los resúmenes y preguntas generadas por la IA.
No verificamos la exactitud, legalidad ni procedencia de los materiales cargados.
No garantizamos que los materiales generados por la IA sean exactos o adecuados para ningún fin académico formal.
Esta exención no aplica en los casos en que tengamos conocimiento efectivo de contenido ilícito y no actuemos con diligencia para retirarlo, conforme a la normativa vigente.
5.3 Licencia sobre el contenido
Al cargar contenido a la Plataforma, nos otorgás una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y limitada para almacenar, procesar y analizar dicho contenido únicamente con el fin de prestar el servicio. Esta licencia termina cuando eliminás el contenido o tu cuenta. No utilizamos tu contenido para entrenar modelos de IA de terceros ni lo comercializamos.
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Mecanismo de Reporte y Acción contra Contenido Ilícito
6.1 Reportes de contenido
Si encontrás contenido que viole estos Términos, podés reportarlo:
A través del botón "Reportar" disponible en la Plataforma.
Analizaremos todos los reportes dentro de un plazo de 72 horas hábiles y tomaremos las medidas pertinentes.
6.2 Obligación de reporte de contenido ilícito
En cumplimiento de la legislación vigente, reportaremos a las autoridades competentes cualquier contenido que constituya material de abuso sexual infantil (CSAM) u otro contenido cuya denuncia sea obligatoria por ley:
Argentina: Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI) / Argentina Cibersegura.
Estados Unidos: National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) — CyberTipline.
Unión Europea: Autoridades nacionales competentes e Internet Watch Foundation (IWF).
La denuncia de este tipo de contenido es una obligación legal que cumpliremos independientemente de cualquier solicitud contraria.
6.3 Cooperación con autoridades
Cooperaremos plenamente con las autoridades judiciales y de seguridad competentes, proporcionando la información requerida mediante los procedimientos legales correspondientes.
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Propiedad Intelectual
7.1 Propiedad de Lunisia
Todos los elementos de la Plataforma son propiedad de Lunisia o de sus licenciantes: marca, logotipo, diseño, código fuente, algoritmos, interfaces, contenido editorial propio y cualquier otro elemento distintivo. Nada en estos Términos te otorga derechos sobre los mismos.
7.2 Notificaciones de infracción de derechos de autor
Si sos titular de derechos y considerás que algún contenido en la Plataforma infringe tus derechos, podés enviarnos una notificación formal a administracion@lunisia.com incluyendo:
Identificación del material protegido.
Identificación del material presuntamente infractor.
Tus datos de contacto.
Declaración de buena fe.
Declaración de exactitud bajo pena de perjurio (si aplica en tu jurisdicción).
Procesaremos la notificación en un plazo de 5 días hábiles.
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Planes, Créditos y Pagos
8.1 Modelos de acceso
Plan gratuito: Con funcionalidades limitadas.
Suscripciones: Con renovación automática según el período elegido.
Créditos: Adquiribles en paquetes para utilizar funciones específicas.
8.2 Procesamiento de pagos
Los pagos son procesados por MercadoPago. Al realizar una compra, aceptás también los Términos y Condiciones de MercadoPago. No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito.
8.3 Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada período. Podés cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o desde la tienda de aplicaciones (Apple App Store / Google Play). La cancelación entra en vigor al finalizar el período de facturación vigente.
8.4 Reembolsos
Los créditos adquiridos no son reembolsables una vez utilizados.
Las suscripciones no son reembolsables por el período ya transcurrido.
En caso de error técnico de nuestra parte, evaluaremos el reembolso caso por caso.
Para adquisiciones realizadas a través de Apple App Store o Google Play, aplica la política de reembolsos de cada tienda.
8.5 Modificación de precios
Podemos modificar los precios con 30 días de anticipación notificándote por correo electrónico o a través de la Plataforma. Si no estás de acuerdo, podés cancelar tu suscripción antes de que el nuevo precio entre en vigor.
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Disponibilidad del Servicio
9.1 Sin garantía de disponibilidad
Hacemos nuestro mayor esfuerzo para mantener la Plataforma disponible las 24 horas, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados o correctivos en cualquier momento, procurando notificarlo con anticipación.
9.2 Modificaciones del servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier funcionalidad de la Plataforma. En caso de discontinuación del servicio completo, notificaremos con al menos 30 días de anticipación.
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Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
Lunisia no garantiza que el contenido generado por la IA sea exacto, completo, actualizado o adecuado para ningún propósito académico formal.
Lunisia no es responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
Lunisia no es responsable del contenido cargado por los usuarios ni del uso que estos hagan de los materiales generados.
Lunisia no es responsable de pérdidas de datos causadas por fallas técnicas, ataques externos u otras circunstancias fuera de nuestro control.
La responsabilidad total de Lunisia hacia vos, por cualquier concepto, no podrá exceder el monto que hayas pagado por el servicio en los 12 meses previos al evento que generó el daño, o USD 100, lo que sea mayor.
Nada en esta cláusula limita la responsabilidad por dolo, culpa grave, fraude o responsabilidades que no puedan excluirse por ley.
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Indemnización
Acordás defender, indemnizar y mantener indemne a Lunisia, sus directivos, empleados, socios y proveedores de servicios frente a cualquier reclamo, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de:
Tu uso de la Plataforma.
El contenido que cargues.
La violación de estos Términos.
La infracción de derechos de terceros.
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Menores de Edad
La Plataforma no está dirigida a niños menores de 13 años.
Los usuarios de entre 13 y 17 años deben contar con la autorización expresa de su padre, madre o tutor legal.
La Plataforma bloquea automáticamente la creación de cuentas para usuarios que declaren ser menores de 13 años, y bloquea el acceso a usuarios de 13 a 17 años hasta que un padre, madre o tutor legal confirme la autorización mediante un enlace enviado por correo electrónico.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios competentes de la República Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Para usuarios de la Unión Europea: Sin perjuicio de lo anterior, nada en esta cláusula priva a los usuarios europeos de las protecciones obligatorias que les corresponden bajo la ley de su país de residencia.
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Modificaciones a los Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos con al menos 15 días de anticipación a través de la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma tras el vencimiento del plazo de notificación implica la aceptación de los nuevos Términos.
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Disposiciones Generales
Divisibilidad: Si alguna cláusula es declarada inválida, el resto de los Términos continuará vigente.
No renuncia: El hecho de que no ejerzamos un derecho en un momento dado no implica renuncia al mismo.
Integridad: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre vos y Lunisia.
Idioma: En caso de discrepancia entre versiones en distintos idiomas, prevalecerá la versión en español.
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